一、外呼系统的智能化技术底座 外呼系统的智能化水平取决于其底层技术架构的先进性。当前主流系统普遍采用”AI中台+业务模块”的分层设计:AI中台整合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等核心……