一、技术架构维度:稳定性与扩展性的平衡 外呼系统的技术架构直接决定了其稳定性、扩展性及与业务系统的兼容性。一个典型的外呼系统通常包含核心模块(如呼叫控制、任务调度)、数据层(用户信息、通话记录)及接……