一、外呼系统的技术架构与核心功能 外呼系统是整合通信能力、数据管理与业务流程的综合性平台,其技术架构可分为四层: 通信层基于VoIP技术实现语音传输,支持SIP协议与运营商中继线路对接。关键指标包括并发呼……