引言：外呼机器人的智能化争议 外呼机器人作为企业与客户沟通的重要工具，近年来因技术进步逐渐取代传统人工外呼。然而，关于其“智能性”的讨论始终存在：它究竟是简单的语音交互工具，还是具备真正理解与决策能力……
