一、外呼机器人的技术底座:从规则引擎到AI驱动的演进 外呼机器人的智能化进程经历了三个阶段:基于脚本的规则引擎阶段(2000-2010年)、基于关键词匹配的语义理解阶段(2010-2015年)、基于深度学习的端到端对话……