外呼数据NLP意图分析：技术实践与优化策略 外呼数据作为企业与客户沟通的重要载体，蕴含着丰富的业务信息与客户需求。然而，海量非结构化的语音或文本数据难以直接用于分析，NLP（自然语言处理）技术的引入为这一……
