一、外呼数据分析报告框架设计 1.1 数据采集与清洗规范 外呼数据的质量直接影响分析结论的可靠性。需从通话记录系统、CRM系统、录音质检平台三大源头采集数据，涵盖以下字段： 基础信息：外呼时间、坐席ID、客户I……
