一、外呼工作台架构设计核心原则 外呼工作台作为企业与客户沟通的核心载体，其架构设计需遵循三大原则：高可用性、可扩展性与安全性。高可用性要求系统具备7×24小时不间断服务能力，通过负载均衡与容灾设计实现99.……
外呼工作台架构设计：分层与模块化 外呼工作台的核心架构需满足高并发、低延迟、可扩展的需求，其设计通常采用分层架构模式，将系统划分为接入层、业务逻辑层、数据访问层三个主要层次，各层通过明确的接口进行交……
