一、外呼中心电话系统配置的核心规则框架 外呼中心作为企业与客户沟通的核心渠道，其电话系统的配置需兼顾效率、稳定性与合规性。完整的配置规则可分为四个层级：基础设施层（线路资源与硬件）、策略控制层（呼叫……
一、核心配置规则体系 外呼中心电话系统的配置规则需围绕通信效率、资源利用率与合规性三大目标展开，其技术架构可分为号码资源层、路由策略层、权限控制层与监控管理层。 1. 号码资源管理规则 号码资源是外呼系统……
一、系统架构设计规则 外呼中心电话系统的核心架构需满足高并发、低延迟、可扩展三大特性。基础架构通常采用分布式部署模式，将核心功能模块（如CTI中间件、IVR引擎、录音系统）与业务逻辑分离，通过微服务架构实……
