一、外呼中心数据分析的背景与目标 外呼中心作为企业客户触达的核心渠道，承担着销售、调研、客服等多重职能。其数据规模庞大且维度复杂，涵盖通话记录、客户反馈、转化结果等关键信息。数据分析的核心目标是通过……
