一、外呼中心数据分析的核心价值与目标 外呼中心作为企业与客户沟通的重要渠道,其核心目标是通过精准的客户触达实现业务转化(如销售、服务、调研等)。数据分析的价值在于将海量外呼数据转化为可执行的决策依据……