一、外呼中心数据分析的核心价值与工作定位 外呼中心作为企业与客户沟通的核心触点,其运营效率直接影响客户体验与业务转化。数据分析工作的核心价值在于通过量化指标揭示外呼流程中的瓶颈,为优化策略提供数据支……