基础课17——智能客服系统：从原理到实践的全栈指南 一、智能客服系统的技术演进与核心价值 智能客服系统作为人机交互的重要载体，经历了从规则引擎到深度学习的技术跃迁。早期基于关键词匹配的客服系统准确率不足60……
