客服系统集成Vosk-API：智能语音客服实现 一、技术背景与需求分析 在传统客服系统中，文本交互占据主导地位，但随着语音交互需求的增长，企业需要更自然的沟通方式。Vosk-API作为一款开源的语音识别引擎，凭借其轻……
