基于txtai的零售电商智能化：智能客服与商品推荐引擎实践 一、技术背景与业务痛点 零售电商行业面临用户咨询量激增、商品SKU数量庞大、用户需求个性化等挑战。传统客服系统依赖关键词匹配，难以处理复杂语义；推荐……
