一、系统架构与核心技术解析 1.1 ThinkPHP框架选型优势 ThinkPHP作为国内主流PHP框架,其MVC分层架构、ORM数据库抽象层及内置安全机制为在线客服系统开发提供了理想的技术底座。系统采用ThinkPHP 6.x版本,该版本……