一、系统需求分析与设计目标 电信公司智能客服系统的核心功能是快速响应用户咨询，涵盖话费查询、套餐办理、故障报修等高频业务场景。基于大学C语言课程要求，本系统需实现以下目标： 多业务分类处理：通过用户输……
