一、技术架构概述 在数字化服务快速发展的背景下，传统客服系统已难以满足实时性、多渠道接入及智能化需求。本文提出的基于SpringBoot+H5+WebSocket的即时通讯客服系统，结合百度实时语音转译技术，构建了一套高效……
