一、系统架构设计:全栈技术栈的协同 1.1 SpringBoot后端框架选型SpringBoot凭借”约定优于配置”的特性,成为构建高并发客服系统的理想选择。通过集成Spring WebSocket模块,可快速实现STOMP协议的WebSocket服务端……
一、系统架构与技术选型 1.1 整体架构设计 本系统采用微服务架构,基于SpringBoot框架构建后端服务,前端采用H5技术实现跨平台兼容性,通过WebSocket协议实现实时双向通信。系统分为三个核心模块:用户端、客服端……