一、系统架构设计：分层解耦与高可用性 智能客服系统的核心架构采用SpringBoot框架的分层设计理念，将系统划分为表现层、业务逻辑层、数据访问层和基础设施层。这种分层解耦的设计模式不仅提升了系统的可维护性，……
