一、项目背景与需求分析 1.1 行业背景 传统酒店行业面临人力成本攀升、服务效率低下等问题。据统计,2022年国内酒店行业人力成本占比达35%,而无人化技术可降低60%以上的人力依赖。本系统通过物联网、人工智能与Sp……