一、选题背景与研究意义 随着人工智能技术的快速发展,传统客服系统已难以满足企业高效服务的需求。基于SpringBoot框架与JAVA语言开发的智能客服系统,通过集成自然语言处理(NLP)、机器学习等AI技术,能够实现7×……