一、系统架构设计：分层解耦与模块化 智能客服系统的核心架构需满足高并发、低延迟、易扩展的需求。基于SpringBoot的分层架构设计可将系统划分为表现层、业务逻辑层、AI处理层和数据持久层。 表现层采用SpringMVC……
