基于Spring与Java构建AI智能客服机器人的技术实践 一、系统架构设计:分层解耦与扩展性 智能客服系统的核心架构需满足高并发、低延迟和可扩展性需求。采用分层设计模式,将系统拆分为接入层、业务逻辑层、AI能力层……