基于ReAct Agent构建电商智能客服(附github代码) 一、技术背景与行业痛点 在电商行业,客服系统的效率直接影响用户体验与转化率。传统客服系统面临三大痛点:1)高峰时段响应延迟超30秒,导致15%的订单流失;2)……