一、项目背景与需求分析 随着人工智能技术的快速发展,智能语音交互系统已成为提升用户体验、降低人力成本的重要工具。尤其在智能客服领域,通过语音输入实现快速响应,不仅能提高服务效率,还能增强用户互动的趣……