一、技术架构设计：分层解耦实现灵活集成 智能客服系统的核心架构需满足高并发、低延迟、可扩展的需求。建议采用分层设计模式，将API调用层、业务逻辑层与用户交互层解耦。 API调用层：封装模型服务商提供的HTTP……
