智能客服系统架构设计 一个完整的智能客服系统通常包含三个核心模块：自然语言理解（NLU）、对话管理（DM）和自然语言生成（NLG）。对于简易实现，我们可以采用基于规则和关键词匹配的方案，其架构如下： 输入处……
基于Python的简易智能客服实现指南 智能客服系统作为自然语言处理（NLP）的典型应用，能够通过意图识别和响应生成实现基础的人机对话功能。本文将通过Python实现一个基于规则匹配的简易智能客服，涵盖系统架构设计……
