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基于Python的智能机器人客服知识库构建与实现指南

一、智能机器人客服知识库的核心价值 智能机器人客服知识库是自然语言处理(NLP)技术在客户服务领域的典型应用,其核心价值体现在三个方面:首先,通过结构化知识存储实现快速问题响应,相比传统FAQ系统响应速度……

2025年11月21日 互联网
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