一、平台架构设计与技术选型 构建微信智能客服与营销自动化平台需围绕高并发消息处理、自然语言理解、自动化任务调度三大核心需求展开。推荐采用分层架构: 接入层:通过行业常见技术方案开放平台API接收用户消息……