一、技术架构设计 1.1 核心组件选型 AI聊天机器人的技术栈可分为三层: 自然语言处理层:负责文本理解与生成,可采用预训练模型(如BERT、GPT系列)或集成第三方NLP服务 业务逻辑层:处理对话状态管理、意图识别……