一、系统架构设计：三模块解耦与协同 检索式智能客服的核心在于将用户问题转化为可计算的语义向量，并在知识库中快速匹配最优答案。系统分为三个独立但协同的模块： 1.1 语义理解模块：从文本到向量的转化 该模块……
