一、技术选型与架构设计 1.1 核心框架选择依据 LobeChat作为基于LLM（大语言模型）的开源对话框架，其核心优势在于模块化设计和插件扩展能力。相比传统规则引擎驱动的客服系统，LobeChat通过自然语言处理技术实现……
