基于Langgraph构建一个小型多轮对话智能客服 引言 在人工智能技术快速发展的背景下,智能客服系统已成为企业提升服务效率、降低运营成本的关键工具。传统对话系统多采用有限状态机或规则引擎,难以处理复杂的多轮……
基于Langgraph构建一个小型多轮对话智能客服 引言:多轮对话系统的技术挑战 在智能客服领域,多轮对话能力是衡量系统智能度的核心指标。传统基于规则的对话系统在处理复杂业务场景时,往往面临状态管理混乱、上下……