基于LangGraph的智能客服机器人构建指南 一、技术选型与核心优势 智能客服系统作为企业服务自动化的核心组件,其核心需求包括多轮对话管理、上下文记忆、动态路由及多渠道适配。传统方案多采用有限状态机或规则树……