一、系统架构设计：分层与模块化 多客服系统的核心架构需满足高并发、低延迟和可扩展性要求。推荐采用经典的三层架构：表现层（JavaWeb）、业务逻辑层（Spring Boot）和数据持久层（MyBatis/JDBC）。 表现层实现……
