一、App客服系统的核心价值与功能架构 在移动互联网时代,App客服系统已成为企业连接用户的关键桥梁。其核心价值体现在三个方面:实时性(即时响应用户需求)、个性化(基于用户行为提供定制服务)、可追溯性(完……