一、AI客服智能模型的核心价值与技术选型 AI客服智能模型的核心目标是通过自然语言处理(NLP)技术,实现用户问题的自动理解、意图识别与精准应答,从而降低人力成本、提升服务效率。在技术选型层面,需综合考虑模……