一、技术架构设计:分层实现与模块解耦 网页弹出客服对话系统的实现需遵循前后端分离架构,核心模块包括前端交互层、通信协议层、后端服务层和数据库层。前端采用HTML5+CSS3实现弹窗UI,通过JavaScript监听用户触……