基于Java的智能客服聊天工具模拟场景 一、技术架构与核心组件设计 智能客服系统的技术架构需满足高并发、低延迟、可扩展三大核心需求。基于Java生态的解决方案通常采用分层架构: 接入层:通过Netty框架构建高性……