一、项目背景与选题价值 在数字化转型浪潮下,企业客户服务模式正经历从人工坐席向智能化转型的关键阶段。据IDC统计,2023年全球智能客服市场规模达127亿美元,年复合增长率超23%。选择基于Java的智能客服系统作为……
计算机毕业设计之基于Java的智能客服系统 在当今数字化时代,智能客服系统已成为企业提升服务效率、优化用户体验的关键工具。对于计算机专业的毕业生而言,设计并实现一个基于Java的智能客服系统,不仅能够锻炼编……