基于Java的智能客服系统设计与实现 一、系统架构设计:分层解耦与模块化 智能客服系统的核心架构需兼顾扩展性与维护性,采用经典的三层架构(表现层、业务逻辑层、数据访问层)结合微服务思想进行设计。 表现层……