基于Java的智能客服系统源代码设计与实现 一、系统架构设计 智能客服系统的核心架构需兼顾高并发处理能力与自然语言交互的实时性。采用分层设计模式可有效分离业务逻辑与数据处理: 接入层:通过Netty框架构建高……