一、系统核心价值与适用场景 开源客服管理系统旨在解决企业多渠道接入、工单流转效率低、数据分析缺失等痛点。基于Java生态构建的系统具备高扩展性，可适配电商、金融、教育等行业需求。典型应用场景包括：全渠道……
