一、系统设计核心要素分析 1.1 架构分层设计 工单管理系统建议采用经典的三层架构：表现层（Spring MVC）、业务逻辑层（Service）和数据访问层（DAO）。这种分层设计能有效解耦功能模块，提升系统可维护性。例如，……
