一、系统架构设计:分层模型与模块划分 Java客服聊天系统的核心架构需遵循高内聚、低耦合原则,采用典型的三层架构(表现层、业务逻辑层、数据访问层)或微服务架构。表现层负责用户界面交互,可通过Spring MVC或J……