基于Java的客服系统源码解析:架构设计与核心实现 一、客服系统架构设计核心要素 现代客服系统的架构设计需满足高并发、低延迟、可扩展三大核心需求。基于Java的解决方案通常采用分层架构,将系统划分为接入层、业……