一、系统核心需求与技术挑战 坐席外呼任务分派与领取系统的核心需求包括:动态任务分配、实时状态同步、高并发处理能力及数据一致性保障。在技术实现中,需解决三大挑战:其一,如何设计分布式任务队列以支持海量……