基于Java开源的外贸跨境智能客服系统搭建指南 一、外贸跨境场景下的智能客服需求痛点 跨境电子商务面临语言障碍、时区差异、文化差异三大核心挑战。传统客服系统依赖人工坐席,存在响应延迟、多语言支持成本高、服……