一、智能客服系统的技术选型与架构设计 1.1 技术栈选择 Java作为企业级开发的主流语言，其稳定性、跨平台特性及丰富的生态库（如Spring Boot、Apache Commons）使其成为智能客服开发的理想选择。结合小程序轻量化……
